1. Responsable
Quién trata tus datos personales
El responsable del tratamiento de los datos personales es el Dr. Eduardo Navarro Lara, con domicilio de atención en Avenida William Shakespeare 4989 A, Patria Universidad, C.P. 45119, Zapopan, Jalisco.
Este aviso aplica a los datos que se compartan al solicitar información, una valoración o atención médica a través de los canales oficiales de la práctica.
2. Datos personales
Datos que pueden ser necesarios según tu solicitud
Podemos tratar datos de identificación y contacto, como nombre, teléfono, correo electrónico si lo proporcionas, mensaje, preferencia de sede e información necesaria para organizar una cita.
Cuando existe una valoración o atención médica, también pueden tratarse datos relacionados con tu estado de salud, antecedentes, estudios e información clínica. Estos datos son sensibles y se tratarán únicamente para la atención que corresponda y conforme a las obligaciones aplicables. Cuando sea necesario obtener consentimiento expreso para su tratamiento, se solicitará antes de utilizar esos datos.
El equipo de asistencia utiliza ese canal para información administrativa y coordinación de citas.
3. Finalidades
Para qué usamos la información
Los datos se utilizan para responder una solicitud, coordinar una valoración, identificarte en el proceso de atención, integrar y dar seguimiento a la información clínica cuando corresponda, y cumplir las obligaciones profesionales, administrativas y legales aplicables.
Si en algún momento se solicita una autorización adicional para una finalidad distinta, se presentará de forma separada antes de utilizar tus datos para ese propósito.
El tiempo de conservación depende de la finalidad y de las obligaciones legales aplicables. La cancelación puede estar limitada cuando exista un deber de conservación. Cuando la información deje de ser necesaria y concluyan los plazos aplicables, corresponde suprimirla, previo bloqueo cuando proceda.
4. Acceso, rectificación, cancelación y oposición
Tú decides sobre tus datos
Puedes solicitar acceso a tus datos, pedir su corrección cuando sean inexactos, solicitar su cancelación cuando sea procedente u oponerte a determinados tratamientos. También puedes pedir limitar su uso o revocar un consentimiento otorgado, considerando las obligaciones de conservación que puedan aplicar.
Para ejercer estos derechos, presenta una solicitud por escrito dirigida al Dr. Eduardo Navarro Lara en el domicilio indicado en este aviso. Incluye tu nombre, un medio para recibir respuesta, el derecho que deseas ejercer, una descripción clara de la solicitud y los documentos que permitan acreditar tu identidad o representación.
El equipo del consultorio recibe y tramita estas solicitudes por cuenta del responsable. El mismo procedimiento permite solicitar la limitación del uso o divulgación de tus datos y la revocación del consentimiento.
La determinación se comunicará dentro de los veinte días hábiles posteriores a la recepción. Si la solicitud procede, se atenderá dentro de los quince días hábiles siguientes a la respuesta. La ley permite ampliar una sola vez estos plazos por otro periodo igual cuando exista una justificación.
Si necesitas orientación administrativa para entregar tu solicitud, puedes llamar al 33 2400 6471. La solicitud de derechos no requiere que compartas información clínica por WhatsApp.
5. Sitio y canales digitales
Medición y contacto desde este sitio
El sitio utiliza Google Tag Manager para administrar etiquetas y Google Analytics 4 para obtener estadísticas de navegación e interacciones con los enlaces de contacto. Estas herramientas pueden utilizar cookies o identificadores y procesar información técnica del navegador, páginas consultadas y acciones realizadas.
El widget de contacto, servido desde el CRM de Torres Creative, permite iniciar la comunicación por WhatsApp y canalizar las solicitudes de información. Los datos que facilites se utilizan para atender tu solicitud; no es necesario enviar información clínica para consultar horarios.
Puedes administrar las cookies y el almacenamiento desde la configuración de tu navegador. Restringirlos puede afectar algunas funciones y no impide necesariamente todas las conexiones con servicios externos. Para solicitar la limitación del tratamiento de tus datos, utiliza el procedimiento indicado en el apartado anterior.
Los proveedores pueden procesar información en su propia infraestructura. Una conexión técnica no equivale por sí sola a una transferencia jurídica de datos: cuando una comunicación a terceros tenga ese carácter, deberán cumplirse los requisitos de información y consentimiento aplicables, salvo las excepciones legales.
Al utilizar Google Maps, Doctoralia o WhatsApp, también aplican los avisos del servicio externo. Puedes consultar las políticas de Google, Doctoralia y WhatsApp.
El uso de los canales digitales es voluntario. Si prefieres no compartir datos por esos medios, puedes comunicarte por teléfono o acudir al domicilio de atención indicado en este aviso.
6. Actualizaciones
Cambios a este aviso
Cualquier modificación a este aviso se publicará en esta misma URL. Te recomendamos revisarlo cuando vuelvas a utilizar el sitio o antes de compartir información personal.